TUhjnbcbe - 2023/9/11 21:26:00
“不直播带货,枉过年。”过去这一年,直播带货成为主基调。电商平台加码,泛娱乐平台比拼,新老玩家蜂拥而至。尽管如此,CBNData消费站(以下称C站)在复盘时发现,并非所有带货达人都在使用这种主流的带货方式,他们不在抖音、快手经营,也不通过直播引导成交。长居日本的中古相机买手张打打,通过直播进行相机开箱展示,但不挂购物链接。运动品牌资深从业者Ricki主要深耕知乎平台,通过传统的图文种草方式引导带货。C站跟这两位非典型带货达人聊了聊,试图探讨几个问题:对于直播,我们的想象到底是过于狭隘还是过于功利?短视频与直播,是知识类图文创作“进化”的最终形态和唯一选择吗?做小众的中古相机买手,用直播进行“售后服务”12月22日,东京时间晚上19:30,中古相机买手张打打在斗鱼准时开播。与往常一样,张打打这次的直播分成两部分。前半段跟观看直播的用户们聊聊天,他从日本的疫情聊到自己最近不规律的作息。后半段面向特定的买家,当晚开箱的是一台年推出的尼康35Ti胶片相机,成色有9.5-9.9成新,买家为此支付了元。张打打在直播时展示相机细节不同于如今主流的带货直播,张打打直播间没有购物链接,也不以当场成交为目的。他在镜头前详细展示的相机,买家已经支付全款,由他通过直播进行开箱展示和使用指导。年,张打打从北京来到日本东京长期定居。在国内,他做过相机品牌的讲师,后来进入专业影像行业媒体工作。近10年的职业积累和兴趣爱好的影响下,张打打在日本成为了一名中古相机买手,直播则成为了他日常进行产品展示的渠道。“目前的交易方式是以先款形式进行,在接收到先款(订金或全款)后,针对买家不同的要求去购买相机。”张打打告诉C站。这种交易方式在买手文化中更为常见,但在国内并不被鼓励,“很难解决信任问题和交易安全。”年这一年,张打打为国内的买家们挑选购置了超过台相机。受到疫情影响,直到现在,中日物流的稳定性也没有恢复到疫情前的水准,但这反而更加催生了买家的购买欲,“越是买不到、拿不到,就越是想要。”张打打的买家来源有三:一是此前工作积累的相机行业从业者、玩家,二是一些线上兴趣群中的玩家,三是外部渠道广告引流。前期,他需要跟买家进行更为详细的沟通交流,确定买家包括预算、型号、喜好、使用场景之类的需求。选定相机款式,收到预付款后,张打打会在日本中古相机市场进行采买,并在这个环节收下全款。买到相机后,他会通过直播进行展示、使用指导、升值空间分析,再邮寄回国。如果买家在后续使用过程中遇到任何问题,他都会进行解答。某种程度上,张打打提供的是针对特定买家的一对一特定服务,从买家提出购买意向到最终成交(支付全款),短则2-3天,长达1个月左右。这种成交模式和所售商品的特殊性,注定张打打这样的买手无法通过主流平台或是主流的直播带货进行线上交易。当晚直播展示的胶片相机而在斗鱼这样的泛娱乐平台,电商直播并没有被放在首要战略地位,张打打这样的海外小众买手,也不在斗鱼的主要招募范围内。从平台风格、用户画像来看,斗鱼并不是最合适的平台。斗鱼男性用户居多,游戏、数码领域是主流,而张打打的中古相机买家中,女性用户、上海用户比例更高,复购也更多。近几年来,周杰伦、陈冠希、易烊千玺、姚琛等明星、新一代偶像在MV作品或是日常生活中开始使用胶片相机,带动了95后、00后一代年轻用户对胶片相机的追捧。微博用户总结的明星同款胶片相机而一位用户如果想在年买到“易烊千玺同款”的Tomam-胶片相机,就不自觉地进入了中古相机市场——尽管在上世纪90年代,这是中国普通家庭最常见的“傻瓜”相机。图片来自微博用户班22张打打选择斗鱼,与拓展潜在客户毫无关系,只是因为日本IP不受限制,平台网络相对稳定。在斗鱼之前,张打打使用过一直播,因为它可以跟微博打通;他尝试过B站,这是众多朋友向他推荐,并且有可能获得潜在用户的平台。但最终都因为对IP的限制,张打打不得不放弃。不过他也坦承,“我在哪个平台开播并不重要。无论在哪个平台,买家都会来看。”因为交易方式和所售商品的特殊性,张打打很难通过直播渠道获取潜在买家,直播是一种后置服务,“宁愿只为2个买家开播,也不愿意00个人观看,没有人对中古相机感兴趣。”用图文带货,需要创作者“努力一点”在与东京1个时区相隔的上海,运动品牌资深从业者Ricki在圣诞周迎来休假。Ricki是一名拥有50万